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5月8日下午，黑龙江省双鸭山市人力资源和社会保障局就业与劳动关系科科长宋春梅带领工作人员，来到墨砾服务站，“零距离”为企业提供实行特殊工时工作制的一对一指导审批服务。

座落在双鸭山市经济技术开发区的墨砾服务站，是黑龙江省首个行业基层服务站点，设立在黑龙江省墨砾新型材料有限责任公司。

今年，为深入贯彻党的二十大精神，落实中央、黑龙江省关于推进新时代和谐劳动关系创建活动的工作部署，双鸭山市积极行动，人社、工会、工商联协调劳动关系三方机制联动，在黑龙江省率先建设行业基层服务站。

双鸭山市劳动关系协调三方着力将行业基层服务站做为政府与企业之间的桥梁，一方面及时向企业宣传、推送惠企政策，为企业提供法律咨询等助企服务；一方面建立绿色助企通道，通过首席服务专员及时将企业诉求及时反馈给相关部门，协调解决企业发展中的遇到的问题与难处，为企业出谋划策、排忧解难。与此同时，搭建企业业务交流、资源互通的平台，帮助企业降低营商成本，更好地专注企业发展，做大做强。

这次，宋春梅与企业服务专员再次一同走进墨砾服务站，全程跟进企业要办理事项的申报材料准备，指导查验完善要件，实地核查特殊工时制岗位，优化办事流程即时审批办结。

据了解，做为被选做首个基层服务站点的黑龙江省墨砾新型材料有限责任公司，是双鸭山市的重点企业。这家企业始终秉持着“以人为本”的经营理念，在与职工签订劳动合同、主动为职工缴纳社会保险等方面，做得很到位。今年3月，这家企业立足长远，践行多劳多得分配原则，召开集体协商会议，制定实施《绩效管理办法》，通过薪酬调整及《劳动合同补充协议》的签订，保证职工工资收入随企业经济效益同步增长，切实保障了员工获得相应劳动报酬的权益，为当地用工企业构建和发展和谐稳定的劳动关系打了一个好样儿。

黑龙江省墨砾新型材料有限责任公司负责人说：“以前到人社部门办事是‘坐等报批’，现在是人社服务专员‘入企审批’。让企业少跑腿了，实实在在为企业减轻了办事负担。”

双鸭山市人力资源和社会保障局就业与劳动关系科科长宋春梅表示，设立制造行业基层服务站是双鸭山市结合新时代和谐劳动关系创建要求，以“同心同行，和谐共赢”为出发点，积极推进新时代和谐劳动关系行业创建活动的工作成果。为使行业基层服务站真正地在双鸭山市落地生根、蓬勃发展，双鸭山市协调劳动关系三方精细化打造服务阵地，完善形成行业基层服务站点组织架构和规章制度，精心设计双鸭山市和谐劳动关系图标，制作服务站门牌和劳动关系协调三方基本职责及业务指南介绍图板，配备办公桌椅、电脑、打印机、文件柜等基本办公设施，打造专业劳动关系首席服务专员队伍，定期开展对企业提供多层次、多样化的服务指导，最大限度减少企业办事负担，不断提高企业的参与度和满意度。

据双鸭山市人社局局长关晓东介绍，将高效服务融入企业成长的全过程，是双鸭山市建立行业基层服务站的初心，以突出“协同治理”为导向，积极打造人社、工会、就业、社保、监察、仲裁等部门共同参与的综合服务平台，为工矿商贸行业企业提供更具广度、深度和精准度的服务，纾解企业发展难题，助力企业快速成长。目前，双鸭山市已初步建立20家基层公共服务站，逐步建成集职企联建、劳动用工培训指导、劳动纠纷调处等功能于一体的综合服务平台，将和谐劳动关系建设的触角延伸到企业和职工身边。